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お知らせ一覧

2025.12.05 マイページ復旧のお知らせ: 平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。本日マイページにアクセスできない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し通常どおりご利用いただける状態となっております。お客様には長時間にわたりご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深...

2025.12.05 マイページシステム障害について: 平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、マイページシステムに不具合が発生しており、ログインやページ閲覧ができない状態となっております。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。システム担当部...

2025.12.03 年末年始のお問合せについて: 年末年始の営業時間は次のとおりとさせていただきます。尚、休業期間中にメールにて受け付けたものは、1月4日以降に対応させていただきます。[tableid=18/]

2025.01.17 ビル点検による休業のお知らせ: 平素は格別のご愛顧を賜わり、厚く御礼申しあげます。事務所ビルでの法定点検に伴う全館停電の為2025年2月16日（日）は休業となります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒お願い申しあげます。なお、期間中もメールでのお問い合わせ、お申込みは受け付けて...

2024.11.21 年末年始のお問合せについて: 年末年始の営業時間は次のとおりとさせていただきます。尚、休業期間中にメールにて受け付けたものは、1月4日以降に対応させていただきます。[tableid=17/]

2024.08.26 口座振替時における通帳記載内容変更のお知らせ: 口座振替時における通帳記載内容変更のお知らせ日頃から格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。この度、2024年9月の口座振替分より、通帳記載内容が以下の通り変更となりますのでご案内申し上げます。新しい通帳記載内容表記変更後:「ｻｰﾋﾞｽﾘﾖｳﾘﾖ」変更時期...

2024.02.05 弊社からの請求書について: 2024年2月より株式会社キャッチボールが請求書(コンビニ払込票)の発行や督促業務を行います。請求書(コンビニ払込票)や督促状は株式会社キャッチボールより郵送されます。「後払いドットコム（後払い.com）」は株式会社エクスゲートの請求業務委託先である株式会社キャ...

2024.02.05 ビル点検による休業のお知らせ: 平素は格別のご愛顧を賜わり、厚く御礼申しあげます。事務所ビルでの法定点検に伴う全館停電の為2024年2月18日（日）は休業となります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒お願い申しあげます。なお、期間中もメールでのお問い合わせ、お申込みは受け付けて...

2023.12.04 年末年始のお問合せについて: 年末年始の営業時間は次のとおりとさせていただきます。尚、休業期間中にメールにて受け付けたものは、1月4日以降に対応させていただきます。[tableid=15/]

2023.01.17 「オンライン決済の取り扱いを開始いたしました: 平素より、emnインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、更なるサービスの利便性向上を目的に、既にご利用いただいている決済手段に加え【ENECHANGE株式会社】が提供するEMAPPaymentを利用した「オンライン決済」の取り扱いを開始いたしまし...